Service und Beratung

Service & Beratung

Versand

  • Derzeit Versand innerhalb von Österreich und nach Deutschland.
  • Deine Bestellung wird von unserem Logistikpartner DHL Express zugestellt.
  • Bestellungen bis 14 Uhr werden noch am selben Tag an DHL übergeben. DHL wird Dich nach Übernahme Deiner Bestellung per E-Mail informieren. Nach Erhalt der DHL E-Mail kannst Du davon ausgehen, dass die Sendung am nächsten Tag an Deine Lieferadresse zugestellt wird. Genauere Informationen entnehme bitte der Sendungsverfolgung (Tracking-URL) in der DHL E-Mail.
  • Bestellungen ab Donnerstag 14 Uhr werden am Montag (Arbeitstag) an DHL übergeben.

Versand innerhalb Österreich

Anzahl 4 PacksVersandkosten
2 bis 6 € 10,--
7 bis 18 € 15,--
19 bis 36 € 20,--
ab 37 auf Anfrage (shop@eattheball.com)

Versand nach Deutschland

Anzahl 4 PacksVersandkosten
2 bis 3 € 12,--
4 bis 6 € 20,--
7 bis 9 € 25,--
10 bis 12 € 30,--
13 bis 18 € 40,--
19 bis 24 € 50,--
ab 25 auf Anfrage (shop@eattheball.com)

Zustellung & Handling

  • Du wirst von DHL über den Tag der Zustellung informiert.
  • Die Eat the Ball® kommen frisch zu Dir nachhause.
  • Daher ist Deine Anwesenheit - oder die Deines Teams (Familie, Freunde, Nachbarn, Firma, ...) - beim ersten Zustellversuch von DHL besonders wichtig.
  • Die Eat the Ball® nach Erhalt innerhalb von 24 Stunden genießen oder sofort bei -18 Grad einfrieren!

Kontakt

Bei Wünschen, Anregungen oder Grund zur Beanstandung sind wir für Dich erreichbar:

Eat the Ball Vertrieb Österreich GmbH
Karolingerstraße 3a
A-5020 Salzburg

Telefon: +43 662 828 020
Fax: +43 662 828 020 2109
Email: shop@eattheball.com

Unsere Bürozeiten:
Mo - Do: 08:30 - 17:30
Fr: 08:30 - 13:00

Kontakt

Du brauchst Hilfe bei der Auswahl der Produkte? Oder Du willst einfach nur wissen, wie und wann die Waren geliefert werden? Dein Eat the Ball Team ist für Dich da:

+43 662 828 020
office@eattheball.com

Montag bis Donnerstag von 9 - 17 Uhr
Freitag von 9 - 13 Uhr

Kontaktadresse:
Eat the Ball Holding GmbH
Karolingerstrasse 3a
5020 Salzburg
Österreich

Versand & Rückgabe

Wenn Du bis 15 Uhr bestellst (Montag bis Donnerstag) liefert unser Logistikpartner GO!Express die Ware am nächsten Tag bis 12 Uhr aus. Die Produkte kommen frisch aufgetaut bei Dir an daher kannst Du sie sofort genießen oder wieder einfrieren.

Ab € 22,-- liefern wir versandkostenfrei
(darunter € 5,-- Versandkosten). Lieferung nach

Da es sich um frische (und daher rasch verderbliche) Lebensmittel handelt besteht gemäß § 18 Abs 1 Zif 4 und 5 Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein Rücktrittsrecht. Solltest Du allerdings mit der Ware nicht zufrieden sein bitte kontaktiere uns.

Sicherheit

Wie über 600.000 andere Unternehmen basiert dieser Shop auf der Shopify Infrastruktur.

Sicherheit und Zuverlässigkeit vom Warenkorb über die Zahlungsabwicklung bis zur Bearbeitung der Bestellungen sind von Shopify garantiert.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:
American Express Apple Pay Mastercard PayPal Visa